课程介绍
问题解决
1、上下级彼此听不懂,任务没结果,目标难达成
2、部门与部门之间相互推诿扯皮,部门协作变成了“踢皮球”
3、有问题才沟通,没有问题“老死不相往来”
4、上下级不能同频共振,相互间变成对牛弹琴
5、沟通不能回到理性,掺杂了很多情感和情绪因素
6、沟通效率低,反复多次不见效果
7、相互用了很多沟通“套路”,总想“对付”别人,而不是解决问题
课程大纲
模块一:沟而不通——团队四大典型沟通问题
模块二:典型沟通场景解决方案之一——如何做好向上沟通
模块三:典型沟通场景解决方案之二——如何做好向下沟通
模块四:典型沟通场景解决方案之三——如何做好跨部门沟通
版权证书